特斯拉一看,这不可以啊,一个从“乡村包围城市”的电子商务格调太低,不符合“我特斯拉”的国际定位,于是快点出来声明,不承认三连“我司跟它没合作,这活动跟我司没关系,我司并不认同这件事”。
这两家感觉完全不挨边的企业本来不会有什么交集,但就在一个月前,拼多多搞了个特斯拉Model3的团购活动,拼团成功的用户可以以低于特斯拉官方网站2-4万元的价格购买特斯拉Model3,这个“补贴钱”由拼多多自己掏,特斯拉卖出去的还是我们的标准价格。
然而,声明发是发了,但并没阻挡住用户们成功拼团的脚步,而这两家公司正面对上的导火索也源自此。
前几日,一位拼多多团购特斯拉Model3的武汉用户前去喜提爱车,却被特斯拉拒绝出货,理由是:公司怀疑订单为拼多多或其他企业名义下单,构成了欺瞒真实下单信息,所以拒绝出货,并且当晚就关闭了此订单。
这钱交了不让提车,消费者们那里坐得住,于是此事瞬间登上热搜,热议不断,而特斯拉和拼多多也是公说公有理婆说婆有理。
特斯拉方面觉得,拼多多企业以顾客名义下单,存在转卖行为,而特斯拉与顾客签署的买车协议中明确提到,任何涉及转卖的订单,该司有权单方面解除该协议。也就是说拼多多单方面可以在特斯拉官方网站买车,消费者也可以自己从特斯拉官方网站买车,但拼多多从特斯拉官方网站买车再转手给顾客就是不可以。
拼多多方面觉得,大家也没做错什么,车子从你家官方网站订的,客户实名制购买的,甚至买车协议都是客户与你家签署的,人家用户本人也表示买车自己用,并无转卖之意,这何来转卖之说呢,我看就是店大欺客,不把消费者放在眼里罢了。
网友们也是纷纷站队,有些觉得特斯拉在购买协议中明确标明了“禁止转卖”,特斯拉拒绝出货并无过错;也有些表示,用户一分钱也没少交,补贴是拼多多给的,特斯拉也没少挣钱,特斯拉没理由不给出货。
更有逗乐子的网友感叹“特斯拉还是牛X,根本不愁卖,别的品牌都是一边骂拼多多,一边拼命通过拼多多走量”....
这边口水战正打着呢,那边却又出了新情况,一位上海团购的用户,在武汉用户被取消订单的两天后,成功的提了特斯拉Model 3,啊这......同样的操作步骤却得到完全不同的处置结果,那搁哪个也得气,武汉被拒用户表示,筹备起诉特斯拉。
这件事情其实说白了就是拼多多想“蹭”国际一线品牌特斯拉的广告,而特斯拉并不想搭上它,一个玩命吆喝做打折打广告,一个坚持直销把控市场,都标榜自己“坚持初心”,却忘了这其中最无辜的应该是被拒的消费者。
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